当记者问起，终极香港方面的检验结果时，王经理则谢绝答复。
在2012年4月 lv官方網，曲小姐曾为Prada的一条连衣裙向工商申述热线投诉。
2月2日晚上，乐先生到万象城的Prada专柜买了一只售价4300元的皮夹 lv皮帶。第二天，乐先生把皮夹送给了一位友人，却被告之，皮夹的内侧有一道一厘米左右的口子，非常背眼。
“当时，这位负责人说最快1天，最晚3天，必定会给我回复。然而到2月5日以前，我没有得到回复。”乐先生说，他曾试图追求万象城相干部分的工作人员辅助沟通，但是仍没有新闻。“我盼望专柜能为我换货。”
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2月5日下战书，乐先生收到了换货商品，出于对商品德量的担忧，乐先生又向专柜工作人员提出将换货退掉。受理的工作人员批准退货。
“我在拿到皮夹的时候不发明特殊显明的破损，这道口子不是很大，但细心看能发现。”乐先生说，当他把皮夹送回专柜时，专柜负责人表现要先拍照 lv皮夾，而后将照片发往香港进行测验。
Prada皮夹内侧拉开一道“口子”
商报见习记者 张婷婷 维权报道
Prada遭投诉不是头一回
PRADA许可退货，却否定有品质问题
王经理表示，个别而言，商品售出后十天内，假如客人不爱好该商品，在不影响二次销售的情况下，品牌会考虑为客人退换商品。“乐先生的情况比拟特别。”王经理说，他发现，皮夹内侧的那道口子有着显著的人为划破的痕迹。因而，王经理并没有当场准许乐先生换货的要求 lv手錶。
曲小姐在万象城的Prada专柜购买的连衣裙，穿了几回就被发现，裙摆内侧有一个破洞。协商中，专柜工作人员只允许帮曲小姐补缀，或让她拿去质监部门鉴定，依据鉴定成果再协定赔偿。在曲小姐保持维权的情形下，Prada专柜的负责人王经理致电本报记者，并表示：“斟酌到给消费者带来的不便，公司决议直接为花费者换一条新裙子。”
“每件商品在销售前，必需由销售职员检讨一遍才能够拿给客人，客人也须要在提货前检查，确认无误才干带走。”王经理表示，依照品牌划定的销售流程，乐先生在拿走皮夹的时候应当是确认无误的，在购置后第二天发现“破损景象”，门店只能通过拍照等手腕请第三方检修，该破损状态是人为导致，仍是出厂时就存在的问题 lv包包。尔后能力协商抵偿问题。
记者接洽上了万象城Prada的负责人王经理，王经理表示，乐先生是在香港方面回复以前就办理了换货、退货手续，这是违背专柜工作流程的一次操作。“受理退换货的工作人员是刚上岗的新人，对品牌规定的界线不是很明白。”王经理说。
乐先生向本报维权热线85188518联动的12345市长热线反应：2月2日，我在万象城的Prada专柜买了一只皮夹。买回去后发现皮夹内侧有一道破损的口子。第二天我赶去专柜请求换货，但是专柜工作人员说要先去香港检验 lv新款3折賣。
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